Retours et remboursements
Retour sous 14 jours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.
Comment faire
- Écrivez-nous à selfcash.r@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et votre nom.
- Nous vous indiquons l'adresse de retour et la marche à suivre.
- Renvoyez le produit dans les 14 jours suivant votre demande, dans son emballage d'origine et en bon état.
- Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant votre demande, sur le moyen de paiement utilisé. Nous pouvons attendre la réception du produit ou la preuve de son expédition.
Les frais de retour sont à votre charge.
Produit défectueux ou colis abîmé
Écrivez-nous avec votre numéro de commande et une photo ou une vidéo : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, dans le cadre de la garantie de 90 jours et des garanties légales.
Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de Soukaina Barhdadi, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, selfcash.r@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous.
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