Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Bienvenue sur PediVelours, accessible à l'adresse www.pedivelours.com.
PediVelours exploite cette boutique en ligne afin de vous proposer ses produits et services. Notre boutique utilise la plateforme Shopify.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site, passez une commande ou communiquez avec nous.
1. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation de notre boutique, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.
Coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation et adresse de livraison.
Informations de commande : produits achetés, historique des commandes, retours et remboursements.
Informations de paiement : moyen de paiement, confirmation et détails des transactions nécessaires au traitement des commandes.
Informations de compte : identifiants, préférences et paramètres de votre compte client.
Informations techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé et données de navigation.
Communications : messages envoyés à notre service client.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires aux finalités décrites dans cette politique, sous réserve des traitements effectivement réalisés par les services utilisés sur notre boutique.
2. Origine des données
Vos données personnelles peuvent être collectées de différentes manières.
Directement auprès de vous : lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez.
Automatiquement : lorsque vous naviguez sur notre site, notamment grâce aux cookies et technologies similaires.
Auprès de nos prestataires de services : notamment Shopify et les services nécessaires au fonctionnement de notre boutique.
3. Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes.
Gestion des commandes
Traiter vos achats, confirmer vos paiements, organiser les expéditions, assurer le suivi des commandes et gérer les éventuels retours ou remboursements.
Service client
Répondre à vos questions, traiter vos demandes et vous accompagner dans votre expérience d'achat.
Amélioration de la boutique
Comprendre l'utilisation de notre site, améliorer son fonctionnement et personnaliser votre expérience lorsque cela est autorisé.
Marketing et communications
Vous adresser des informations commerciales et des offres promotionnelles lorsque les conditions légales applicables sont respectées.
Vous pouvez vous désabonner des communications promotionnelles à tout moment.
Sécurité et obligations légales
Prévenir les fraudes, sécuriser les transactions et respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des données personnelles
Pour assurer le fonctionnement de PediVelours, certaines données peuvent être transmises à des prestataires intervenant dans les domaines suivants.
Hébergement : hébergement et gestion de notre boutique Shopify.
Paiements : traitement sécurisé des paiements.
Livraison : préparation, expédition et livraison des commandes.
Service client : traitement des demandes et accompagnement des clients.
Analyse et marketing : analyse de fréquentation et communications marketing, lorsque ces services sont utilisés.
Ces transmissions sont réalisées dans le cadre des finalités prévues par la présente politique et conformément à la réglementation applicable.
Nous pouvons également communiquer certaines informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
5. Notre relation avec Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit les outils nécessaires à son fonctionnement.
Shopify peut collecter et traiter certaines données personnelles pour fournir, sécuriser et améliorer ses services.
Certaines informations peuvent être transmises à Shopify ou à ses prestataires, y compris dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify :
https://privacy.shopify.com/fr
6. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement de la boutique, mémoriser certaines préférences, analyser la fréquentation du site et personnaliser les contenus ou les publicités lorsque cela est applicable.
Lorsque la réglementation l'exige, votre consentement est demandé avant l'utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez gérer vos préférences grâce aux outils de confidentialité disponibles sur notre boutique.
7. Conservation et sécurité des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour respecter nos obligations légales.
Nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les pertes et les utilisations abusives.
Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits concernant vos données
Conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez disposer des droits suivants.
Droit d'accès : obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de certaines données.
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
Droit à la limitation : demander la limitation de certains traitements.
Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format permettant leur transmission.
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement.
Ces droits s'exercent dans les conditions et limites prévues par la réglementation.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité lorsque cela est nécessaire.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
9. Données concernant les mineurs
Notre boutique ne s'adresse pas spécifiquement aux enfants.
Nous ne cherchons pas à collecter sciemment des données personnelles concernant des mineurs en dehors des conditions autorisées par la réglementation.
Si vous estimez que des données concernant un mineur ont été collectées de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous examinions votre demande.
10. Liens vers des sites tiers
Notre boutique peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.
Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité, car leurs pratiques peuvent différer des nôtres.
11. Transferts internationaux de données
Dans le cadre du fonctionnement de notre boutique et de l'utilisation de Shopify ou de certains prestataires, des données personnelles peuvent être transférées ou traitées en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment les décisions d'adéquation ou les clauses contractuelles types.
12. Modifications de la politique
PediVelours peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.
13. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
PediVelours
Site internet : www.pedivelours.com
Adresse e-mail : selfcash.r@gmail.com
Adresse professionnelle : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
Vous pouvez également nous écrire depuis notre page Contactez-nous.
PediVelours est responsable du traitement des données personnelles dans les conditions prévues par la législation applicable.